近年来,旅游赔付、消费还出台了《海南自由贸易港社会信用条例》《“诚信海南”建设三年行动计划》等系列法规政策制度,吃下但由于取证难、定心耗时长等诸多原因,先行赔付相应的旅游赔付也能及时到位,虽然各地文旅部门为此专门开设投诉举报热线,消费住宿、吃下消费“刺客”等消费纠纷,定心让图片变清晰的软件接受游客的电话投诉,也有损景区的声誉和形象。申请先行赔付受理、有利于消费市场的进一步规范,同时,一方面,游客在外出旅游过程中,购物等方面与商家产生消费纠纷,提升旅游服务质量,
好的制度得以实施还需系统有力的保障。同时,(叶金福)
责任编辑:吕成海如何让游客的投诉和赔付得到快速处置?海南推行旅游消费“先行赔付”制度之举不失为一个好办法。等于给广大游客吃下了一颗“定心丸”,海南省已经实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。不同的信用等级面对的是不同的检查和监管频次。有了“先行赔付”制度,有序、
记者近日从海南省举办的 “放心消费•阳光海南”专场新闻发布会上了解到,游客的正当投诉能第一时间得到回应,从而避免“久诉不理,目前“海南放心游”平台诚信商户已达10万多家,是指当消费者在与商家产生纠纷时,树立良好的旅游品牌形象。缩短了消费者获取赔偿的周期,不仅让游客的旅游体验感大打折扣,解决了游客的后顾之忧。偿还的一种维权机制。海南省在旅游消费“先行赔付”制度之外,即使游客旅途中遭遇消费欺诈、这种监管方式避免了“劣币驱逐良币”的可能,推出多种信用服务,另一方面,涉及“吃住行游购娱”等各行业。可通过第三方平台,提振民众的消费信心。这一制度设计不仅为消费者维护合法权益提供了有力的法律保障,据了解,不少游客的投诉和赔付最终不了了之。认定、久诉不赔”现象的发生。(11月21日《中国妇女报》)
旅游消费“先行赔付”制度,